Segnalazione disservizio
Per fare una segnalazione al Comune di Prignano sulla Secchia puoi utilizzare Comuni-Chiamo, una piattaforma web gratuita, facile da usare e accessibile a tutti da personal computer con connessione internet o tramite una app gratuita per smartphone.
Come fare:
1. Accedi al sito www.comuni-chiamo.com o scarica la app "Comuni-Chiamo" su App Store o Google Play
2. Registrati: clicca su "accedi" poi "registrati", una volta inseriti i tuoi dati dovrai cliccare sulla mail di verifica che ti viene inviata
3. Entra e scegli il comune: clicca su "accedi", inserisci mail e password con cui ti sei registrato; seleziona il Comune di Prignano sulla Secchia (puoi segnalare in tutti i comuni presenti e salvarne uno come preferito)
4. Fai la segnalazione: seleziona il tipo di problema, inserisci l'indirizzo o la posizione sulla mappa, aggiungi la descrizione ed eventualmente un allegato (es. foto); infine clicca su "segnala"
Comuni-Chiamo permette a chiunque di segnalare i problemi del territorio e di verificare lo stato di avanzamento della segnalazione stessa, dialogando direttamente con il Comune.
Segnala un disservizio su:COMUNI-CHIAMO
In alternativa, puoi contattare il centralino con le seguenti modalità:
• via mail all’indirizzo tramite posta elettronica, utilizzando l’indirizzo email: segreteria@comune.prignano.mo.it oppure tramite posta elettronica certificata all’indirizzo: comune.prignano@pec.it
• telefonando al numero 0536/892911 negli orari di apertura al pubblico
Segnalazioni relative ad altri enti pubblici e privati
Per segnalare situazioni di emergenza contattare direttamente i numeri di pronto intervento (Carabinieri, Polizia, Vigili del fuoco...).
Per segnalazioni riguardanti acqua o fognature contatta HERACQUAMODENAPronto intervento acqua Tel. 800 713 888
Per segnalazioni di perdite/fughe di gas contatta HERA Pronto intervento gas Tel .800 713 666
Per segnalazioni di inquinamento aria / acqua, incendio di rifiuti o materiali pericolosi, anomale e rilevanti emissioni in atmosfera, riversamenti di prodotti chimici sul suolo o in corsi d’acqua contatta ARPA
• tel. 059 433 958 (dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 18.00)
• tel. 840 000 709 (sabato, domenica, giorni festivi e gg. feriali dalle 18 alle 8)
Per guasti ai lampioni stradali (con numero identificativo ENEL stampato in rosso sul palo) ENEL X tel. 800 901 050 oppure tramite il portale YoUrban
Per segnalazioni di black out e guasti alla rete elettrica contatta ENEL tel. 803 500
Per segnalazioni di situazioni di pericolo dipendenti dalla rete telefonica contatta FiberCop tel. 800 415 042
Per richiedere lo spostamento di pali, cavi e infrastrutture di rete telefonica contatta Telecom Tel. 800 315 429
Per segnalazioni di animali feriti contatta direttamente il Centro fauna selvatica "Il pettirosso"
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Trattamento dati personali finalizzato alla gestione di segnalazioni e reclami
Titolare del trattamento e Responsabile della protezione dei dati
Il Titolare del trattamento dei dati personali e' il Comune di Prignano s/S, con sede in Via Mario Allegretti, 216 - 41048 Prignano s/S (MO), comune.prignano@pec.it - privacy@comune.prignano.mo.it
Il Responsabile della protezione dei dati e' Lepida S.c.p.A., con sede in via della Liberazione, 15 - 40128 Bologna, e-mail: dpo-team@lepida.it - segreteria@pec.lepida.it
Trattamento
Con riferimento ai dati trattati, il Comune di Prignano s/S informa che:
- il trattamento dei dati personali e' finalizzato all'esecuzione di compiti di interesse pubblico o comunque connessi all’esercizio dei poteri pubblici, di competenza del Comune in base a norme di leggi, Statuto e regolamenti comunali;
- il trattamento dei dati particolari e' effettuato in base a norme di legge, Statuto e regolamenti per motivi di interesse pubblico rilevante;
- il trattamento e' effettuato con strumenti telematici e/o manuali;
- il conferimento dei dati e' facoltativo, ma necessario per il corretto svolgimento dell'istruttoria e degli adempimenti procedimentali o per l’erogazione del servizio;
- il mancato conferimento di alcuni o di tutti i dati richiesti puo' comportare l'interruzione del procedimento o del servizio;
- in relazione al procedimento e alle attivita' correlate, il Comune puo' comunicare i dati acquisiti ad altri Enti pubblici o privati competenti, nei casi previsti da norme di legge, Statuto, regolamenti comunali;
- i dati saranno trattati dal Responsabile della struttura organizzativa di riferimento, dai suoi collaboratori previamente autorizzati e a cui sono state fornite idonee istruzioni o da imprese espressamente nominate come responsabili esterne del trattamento. Tali soggetti assicurano livelli di esperienza, capacita' e affidabilita' tali da garantire il rispetto delle vigenti disposizioni in materia di trattamento, compresa la sicurezza dei dati;
- i dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello previsto dalla base normativa che legittima il trattamento e in conformità alle norme sulla conservazione della documentazione amministrativa; a tal fine, anche mediante controlli periodici, viene verificata la stretta pertinenza, non eccedenza e indispensabilità dei dati trattati;
- i dati trattati sono soggetti alla normativa sul diritto di accesso, con le modalità e i limiti di cui alle leggi vigenti.
Diritti dell'Interessato
Gli interessati hanno diritto di chiedere al Comune di Prignano s/S l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (art. 15 ss. Regolamento UE 2016/679). L’istanza e' presentata al Titolare, Comune di Prignano s/S, con sede in Via Mario Allegretti, 216 - 41048 Prignano s/S (MO), comune.prignano@pec.it - privacy@comune.prignano.mo.it
Gli interessati hanno altresi', ricorrendone i presupposti, diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, quale autorita' di controllo e diritto di ricorso all’autorità giudiziaria.
Riferimenti normativi: Regolamento UE 2016/679